По сути в плюсы могу отнести только размеры номера, само расположение отеля и отзывчивый персонал — приветливы, реагировали на все просьбы оперативно, но помогали чем могли=)
На самом деле минусов для себя нахожу больше.
Сразу отмечу, что остановились здесь второй раз. Первый раз наверное выветрился из головы, поэтому рискнули на второй =) Наверное в самой Шри Ланке и в частности в Унаватуне наверное уровень сервиса и комфорта измеряется иначе чем в других местах. Тут все по простому, по деревенски чтоли.
Мы остановились в Улучшенном семейном номере на втором этаже (№17). Согласно букингу чего там только нет. И кофеварка/Чайник, и минибар, телевизор, сейф, гидромассажная ванна, утуг, мини-кухня, стиральная машина, духовка, плита и т.п. Так вот ничего этого в номере нет!
После небольших расспросов персонала, нам было сказано, что это все вы можете найти в общей зоне.
Хотя гидромассажную ванну, стиральную машину, утуг мы так и не нашли. Единственное, что получили, старый побитый жизнью сейф и москитные сетки.
В общем считаю, что хозяева вводят в заблуждение потенциальных постояльцев перечисляя все это в списке удобств данного номера.
Еще из минусов.
Кондиционер — не работает. Дует конечно, но не справляется с площадью. В итоге маялись от духоты, влажности и выращивали плесень на влажных вещах, которые случайно забывали досушить.
Розетки — их тупо нет. Это вообще какой-то сюр этого номера. Для 44 квадратов, предусмотрена 1 розетка в номере (на потолке — для кондиционеров) и 1 розетка в ванной. Все! Как хотите, так и пользуйтесь. Выходом из положения, был поход в магазин за удлинителем с несколькими розетками.
WiFi — слабый, не тянет ничего. Приходилось ходить по кафе, чтобы поработать или решить дела, требующие более шустрого интернета.
Мебель и ванная — очень старые
Кухонная зона — есть, но без всего (нет ничего).
В общем картина примерно такая.
Чтобы себя нормально здесь чувствовать, нужно уметь адаптироваться и не расстраиваться от увиденного/полученного. Нас успокаивало то, что, по сути, только ночевали в номере.